Aide

Mytradeshow.com est le site de vente en ligne des prestations du Palais des Festivals de Cannes. Le site Internet vous propose un catalogue et des informations utiles au bon déroulement de votre manifestation.

Les expositions sont ouvertes à la vente en ligne deux mois minimum avant la date de début de montage d’une manifestation.
La vente en ligne est active jusqu’ à deux jours avant l’ouverture de la manifestation.

La page d’accueil vous propose la liste des manifestations ouvertes à la vente en ligne. En cliquant sur un des boutons « Voir le Catalogue », vous accéder au catalogue de la manifestation concernée. 
Le catalogue est divisé en plusieurs familles de produits : choisissez une famille pour accéder à la liste des produits.
Vous pouvez aussi parcourir le catalogue de produits d’une manifestation grâce au guide interactif

Choisir une manifestation, le site indique les produits et services  disponible pour la manifestation choisie. Je me positionne sur le service et j’ai le choix des produits
Je clique sur le produit choisi et je l’ajoute à mon panier.
Je désire un autre produit,  je me positionne sur Continuer mes achats.
J’ai terminé ma commande je me positionne sur le bouton Commander

• Je suis déjà client, je tape mon adresse email et mon mot de passe.
• Je ne suis pas client, voir la rubrique Créer un compte client

Trois types de produits existent :

1. produit à l’événement : réserver un produit pour toute la durée de la manifestation,
2. produit à la journée : réserver un produit pour un nombre de jours pendant la manifestation.
3. produit à l’heure : réserver un produit pour un nombre d’heures par jour pendant la manifestation. (Minimum 4h)

Je règle directement en ligne par carte bancaire

Deux possibilités : à l’ouverture du site ou à la fin de la commande.
Cliquer sur le menu « Mon compte client », se positionner dans le pavé « Je n’ai pas encore de compte client », renseigner les informations obligatoires, un email de confirmation m’indique que je suis bien enregistré.

Consultez et/ou modifier les informations personnelles vous concernant : identité, informations de facturation, mot de passe.

Consultez l'historique de vos commandes passées et l'état de vos commandes en cours, téléchargez vos factures.

Retrouvez ici le contenu des paniers que vous aurez préalablement enregistrés pour une utilisation ultérieure.

Mytradeshow-Cannes récompense la fidélité.
Vous gagnez des points de fidélité à partir de votre première commande passée sur le site Mytradeshow-cannes.com.
Et des points supplémentaires de la seconde à la cinquième commande.
Vous gagnez des points de bonus additionnels en fonction du montant de votre commande.
Ces points se cumulent et sont conservés à votre bénéfice pendant deux ans.
En fonction de votre nombre de points, une remise commerciale est appliquée directement sur le montant de votre panier et de votre commande.
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